{"id":20279,"date":"2022-06-20T12:30:20","date_gmt":"2022-06-20T11:30:20","guid":{"rendered":"https:\/\/boaideia.pt\/?page_id=20279"},"modified":"2022-06-20T12:32:16","modified_gmt":"2022-06-20T11:32:16","slug":"encomendas-portes-e-envio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/boaideia.pt\/en\/encomendas-portes-e-envio\/","title":{"rendered":"ORDERS, POSTAGE AND DELIVERY"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"content-page-title\">ORDERS, POSTAGE AND DELIVERY<\/h1>\n<h2><b>ENCOMENDAS<\/b><\/h2>\n<p><strong>Para a realiza\u00e7\u00e3o de compras atrav\u00e9s do site <a href=\"https:\/\/boaideia.pt\/en\/\">boaideia.pt<\/a> \u00e9 necess\u00e1rio registar-se como Cliente preenchendo o formul\u00e1rio dispon\u00edvel online. Depois de registado, basta inserir no cesto de compras virtual todos os artigos que pretenda adquirir. Dever\u00e1 seguir todos os passos da compra para que a mesma fique finalizada com sucesso.<\/strong><\/p>\n<p><strong>A valida\u00e7\u00e3o do pedido de compra sup\u00f5e que o Cliente tomou conhecimento e aceita as Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Contrata\u00e7\u00e3o e Utiliza\u00e7\u00e3o do site <a href=\"https:\/\/boaideia.pt\/en\/\">boaideia.pt<\/a> . Os dados registados pela boaideia.pt constituem prova do conjunto de transa\u00e7\u00f5es efetuadas entre a boaideia.pt e o Cliente. \u00c9 da responsabilidade da boaideia.pt<\/strong><\/p>\n<p><strong>Logo que termine a sua compra, receber\u00e1 um email autom\u00e1tico a confirmar a transa\u00e7\u00e3o. Caso os dados n\u00e3o estejam corretos poder\u00e1 pedir de imediato a sua altera\u00e7\u00e3o, ou at\u00e9, a anula\u00e7\u00e3o da compra efetuada<\/strong><\/p>\n<p><strong>O n\u00e3o pagamento da encomenda no prazo de 4 (quatro) dias subsequentes \u00e0 data em que a mesma foi efectuada implica que a mesma seja por n\u00f3s considerada inativa, devido a n\u00e3o ser possivel garantir pre\u00e7o e stock.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS<\/strong><\/h2>\n<p><strong>A boaideia.pt apenas processa uma encomenda efetuada por um cliente ap\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o do respetivo pagamento, pelo que a boaideia.pt n\u00e3o pode garantir a disponibilidade dos artigos at\u00e9 ao in\u00edcio do referido processamento. Ao tempo estimado para expedi\u00e7\u00e3o acresce o tempo de transporte que depende do transportador que escolher e do destino da sua encomenda &#8211; Poder\u00e1 demorar at\u00e9 2\/3 dias \u00fateis.<\/strong><\/p>\n<p><strong>A boaideia.pt s\u00f3 faz expedi\u00e7\u00e3o nos dias \u00fateis. Desta forma, n\u00e3o s\u00e3o contabilizados nem os fins de semana nem os feriados para estimativa de entrega de encomendas.<\/strong><\/p>\n<p><strong>As datas de estimativa de entrega s\u00e3o indicativas com base na nossa m\u00e9dia, podendo ser alargadas por motivos externos \u00e0 nossa opera\u00e7\u00e3o. Caso se verifique a falta de qualquer bem encomendado, a boaideia.pt poder\u00e1 optar por: (i) contactar o fornecedor averiguando acerca da possibilidade de reposi\u00e7\u00e3o do artigo em falta, contactando o cliente caso o prazo de entrega ou o pre\u00e7o do artigo se altere sendo que a encomenda s\u00f3 prosseguir\u00e1 ap\u00f3s consentimento dado pelo cliente; ou (ii) cancelar a encomenda reembolsando o cliente de todos os montantes pagos.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Um atraso verificado na expedi\u00e7\u00e3o de artigos, face \u00e0s datas de estimativa apresentadas &#8211; apenas como refer\u00eancia &#8211;\u00a0n\u00e3o poder\u00e1 conferir o direito a indemniza\u00e7\u00e3o\u00a0ao consumidor.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>ARTIGOS \u2013 POR ENCOMENDA\u00a0<\/strong><\/h2>\n<p><strong>Os produtos catalogados como \u201cPOR ENCOMENDA\u201d, poder\u00e3o demorar um per\u00edodo m\u00e1ximo de at\u00e9 30 dias.<br \/>\nN\u00e3o \u00e9 garantida a entrega do produto em caso de rotura no fornecedor.<br \/>\nPoder\u00e1 substituir o seu produto ou pedir o reembolso at\u00e9 confirma\u00e7\u00e3o de encomenda da nossa parte.<br \/>\nEm caso de d\u00favida, contacte o nosso APOIO AO CLIENTE antes de efetuar o respetivo pagamento.<br \/>\n<u>Estamos dispon\u00edveis para esclarecer d\u00favidas de stock bem como aconselhar produtos similares com disponibilidade imediata.<\/u><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>PORTES<\/strong><\/h2>\n<p><strong>Para Portugal continental a expedi\u00e7\u00e3o tem um custo fixo de 4.00\u20ac<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><u><strong>NOTA:\u00a0Ao receber a encomenda verifique o estado da embalagem (no caso dos eletrodom\u00e9sticos dever\u00e1 verificar o produto). Na presen\u00e7a de qualquer tipo de dano da mesma, dever\u00e1 contactar-nos.<\/strong><\/u><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Antes de formalizar encomenda dever\u00e1 verificar que existem condi\u00e7\u00f5es para a entrega.<\/h2>\n<p>As portas dever\u00e3o ter dimens\u00e3o suficiente para o artigo passar bem como escadarias ou elevadores.<br \/>\nA partir do 4\u00ba Andar, dever\u00e1 se certificar que o produto cabe no elevador.<br \/>\nCaso a entrega n\u00e3o se realize devido aos fatores acima expostos (incluindo incompatibilidade com a tabela acima apresentada), em caso de devolu\u00e7\u00e3o, os portes ser\u00e3o cobrados 2 vezes.<br \/>\nCaso a entrega n\u00e3o se realize por aus\u00eancia do cliente na data agendada ser\u00e1 cobrado o montante referente a uma segunda entrega.<br \/>\nCaso a entrega n\u00e3o se realize por falta de condi\u00e7\u00f5es para descarga (exemplo: numa rua de sentido unico\u00a0dever\u00e3o ser reservados os lugares de estacionamento necessarios para a descarga)\u00a0ser\u00e1 cobrada uma nova entrega.<br \/>\nPoder\u00e1 haver adiamento na data de entrega devido a constrangimentos logisticos da transportadora.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>OPCIONAIS NOS PRODUTOS<\/strong><\/h2>\n<p><b><\/b>Qualquer altera\u00e7\u00e3o poder\u00e1 atrasar 24 horas a entrega do produto. Sujeito a verifica\u00e7\u00e3o de compatibilidade.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Envio<\/strong><\/p>\n<p>A encomenda \u00e9 enviada no dia de confirma\u00e7\u00e3o do pagamento ou no m\u00e1ximo no dia seguinte. Tudo isto contando que o artigo exista em stock, dependendo assim da entrega por parte do fornecedor.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Pagamento<\/strong><\/p>\n<p>S\u00e3o aceites pagamentos em PayPal, Mbway (neste m\u00e9todo pedimos que aguarde ordem de pagamento) e transferencia bancaria (neste m\u00e9todo pedimos que envie comprovativo de pagamento para geral@boaideia.pt).<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ENCOMENDAS, PORTES E ENVIO ENCOMENDAS Para a realiza\u00e7\u00e3o de compras atrav\u00e9s do site boaideia.pt \u00e9 necess\u00e1rio registar-se como Cliente preenchendo o formul\u00e1rio dispon\u00edvel online. Depois de registado, basta inserir no cesto de compras virtual todos os artigos que pretenda adquirir. 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