Confirmação de encomendas

Após finalização da encomenda, irá receber um e-mail automático de confirmação.

Confirmação de pagamento

Após a confirmação por parte dos nossos serviços, do pagamento da sua encomenda, iremos novamente enviar um e-mail de confirmação de pagamento.

 

 

Formas de pagamento

Poderá efectuar o pagamento de 2 formas:

 

  

Cartão de crédito


Através do Paypal. Escolhendo esta forma, será no final do processo encaminhado para uma página segura do Paypal, para efectivar o pagamento. Se não conhece esta forma de pagamento veja este link (https://www.paypal.com/pt/cgi-bin/webscr?cmd=_home-customer&nav=1) qualquer dúvida não hesite em nos contactar.

 

Transferência Bancária


O NIB e outros dados serão fornecidos quando escolher este método de pagamento.

 


Entregas e Portes de Envio

O envio de encomendas tem um custo de consoante a encomenda conforme o peso para Portugal continental.
Para Açores e Madeira, o custo de envio será variável conforme o peso e número de volumes, devendo contactar-nos no sentido de obter orçamento para envio.

Pode escolher a morada em que pretende que seja efectuada a entrega, podendo esta ser escolhida durante o processo de finalização da encomenda.
A encomenda será enviada via CTT.

 

Devoluções

Em caso de devolução, todos os items terão de ser devolvidos num prazo máximo de 15 dias a contar da data de entrega, segundo um conjunto de condições:
Os produtos terão de estar como novos, sem danos, com todos os acessórios e manuais intactos e sem sinais de uso, com a embalagem original e selados.
No caso de devolução, ou cancelamento de encomendas, o valor pago será devolvido num prazo máximo de 15 dias, a contar do dia do pedido de devolução, exceptuando o valor dos portes de envio que ficam a cargo do cliente, excepto quando houve erro ou dano provado, no envio da encomenda.
Caso pretenda efectuar uma devolução ou cancelamento, contacte antes o nosso apoio ao cliente.

 

 

Garantias

Todos os artigos têm garantia de 2 anos assegurada pelo fabricante. Bastando a factura (que lhe enviamos em todas as encomendas) para comprovar a validade da garantia.

Em caso de avaria contacte o nosso apoio ao cliente Geral@boaideia.pt e será combinado o procedimento e data de recolha.
 
Custos de envio

O envio de encomendas é feito via CTT e tem um custo variável, consoante a encomenda conforme o peso para Portugal continental.

Segurança e confidencialidade dos dados

A segurança desta loja online e dos seus clientes, é uma prioridade para o Boadeia.pt.
O Boaideia.pt assegura o exercício do direito de acesso, sem restrições e sem demoras, aos titulares dos dados, garantindo o exercício do direito de rectificação bem como o direito de oposição ou de eliminação dos dados fornecidos ao Boaideia.pt.
O Boaideia.pt compromete-se a cumprir a Lei da Protecção de dados Pessoais, Lei n.º 67/98 de 26 de Outubro.

Disponibilidade de produtos

Alguns produtos poderão sofrer ruptura de stock, pelo que serão encomendados aos fornecedores logo de seguida.
Se preferir poderá pedir confirmação, sobre disponibilidade de stock, antes de finalizar a encomenda dos artigos, através do nosso apoio ao cliente.

Links de acesso a outros websites

Na nossa loja, poderá encontrar links de acesso a outros websites, não podendo o Boaideia.pt aceitar qualquer responsabilidade pelos conteúdos, exactidão, credibilidade e funcionalidades de websites pertencentes a terceiros. Alguns dos vídeos poderão mostrar artigos de colecções anteriores, com cores e ou características diferentes dos artigos comercializados no Boaideia.pt. A disponibilização de tais links é efectuada de boa fé, não podendo o Boaideia.pt ser responsabilizado pelas modificações que sejam efectuadas em websites pertencentes a terceiros.

Preços dos artigos

Todos os preços dos nossos artigos incluem IVA à taxa legal em vigor no dia da encomenda.
Devido à vasta gama de artigos, e a permanentemente adicionarmos novas referências, poderá numa hipótese remota, haver erros nos preços, ou imagens de artigos. Caso ocorram, iremos contactar o cliente que terá total liberdade de cancelar a encomenda com justa causa.

Uso abusivo de imagens e descrições

É totalmente proibido o uso das imagens, vídeos, descrições ou qualquer outro elemento que conste no nosso site. O uso abusivo de qualquer elemento constante no site Boaideia.pt será alvo de acção judicial.